内容营销策略_怎样检查可读性与信息密度

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内容营销策略_怎样检查可读性与信息密度

检查内容营销策略中的可读性与信息密度,不能只看字数或关键词出现次数。可读性看句子长度、段落节奏、指代是否清楚;信息密度看每一段是否提供了新事实、新步骤、新判断或新例子。两者要分开测,再合起来改。对已有页面,先抽样阅读,再标记空转段落,最后用删、并、换三步处理,复查时看读者能否在更短时间内得到更多有效信息。

先观察:找出读起来费劲和读完没收获的地方

从已有页面中选三段:开头、中间论述、结尾行动建议。逐段做两个标记。第一个标记是阅读阻力:句子是否超过四十字、是否连续出现三个以上抽象名词、代词“它、这、该方案”是否指代不明。第二个标记是信息空转:这段话删掉后,读者是否仍然知道该做什么、为什么这样做。

可以按下面的清单逐项检查:

判断结果时注意:可读性差通常表现为读得慢、需要回看;信息密度低通常表现为读得快但记不住、找不到可执行内容。两者可能同时出现,也可能只出现一个。不要因为句子短就认定信息密度高,短句同样可能是空话。

再判断:区分“必要解释”和“重复铺垫”

信息密度不是越硬越好。读者需要的最低解释包括:概念是什么、为什么现在要处理、处理时先做什么。超出这个范围的历史背景、行业泛谈、重复定义,属于可以压缩的部分。

一个可执行的判断方法是三问法:

  1. 这句话是否帮助读者做出选择或动作?
  2. 这句话是否提供了前文没有的条件、数据、步骤或反例?
  3. 删掉这句话,后文是否仍然成立?

如果三问的答案分别是“否、否、是”,这句话大概率可以删。如果答案是“是、否、是”,它可能承担过渡作用,可以保留但改短。如果答案是“是、是、否”,它通常值得保留并展开成具体例子。

假设有一段原文写:“内容营销策略需要重视用户体验。良好的用户体验能够带来更好的阅读效果。因此我们要优化内容。”这三句没有给出检查对象、判断标准或修改动作。按三问法,第一句不帮助动作,第二句没有新条件,第三句删掉后也不影响后文,应合并为一句可执行的话,例如:“把每段首句改成对读者问题的直接回答,再删去重复解释。”这里只是假设示例,不是真实项目数据。

处理:用删、并、换三步降低阅读阻力

删:删除没有新增信息的形容词堆叠、重复结论、与本节问题无关的背景。删完后如果段落短于三句,考虑并入相邻段落。

并:把同一判断的多个同义句合并成一句,把分散的条件合并到动作之前。合并后检查主语是否明确,避免出现“通过上述方式可以实现优化”这类没有动作主体的句子。

换:把抽象名词换成具体对象,把被动句换成主动句,把长句拆成两个短句。例如把“信息密度的提升需要以可读性为基础”换成“先让句子读得懂,再增加每段的新信息”。

处理时还要检查小标题。小标题应当让读者扫一眼就知道这一节能解决什么。如果小标题只是“方法”“要点”“总结”,读者无法判断是否要继续读。可改成“用三问法判断哪句该删”“复查时看三个指标”这类具体表达。

复查:用短时复述和标记密度做验证

改完后不要只凭感觉。找一位未读过原文的同事或朋友,给两分钟阅读,然后请他复述:这篇内容要解决什么问题、先做什么、判断标准是什么。如果复述中缺失关键动作,说明信息密度仍不足;如果复述时频繁回看原文,说明可读性仍有阻力。

也可以自己做标记密度复查:把每段中提供新信息的句子标为A,过渡或解释句标为B,重复或空转句标为C。理想状态不是全A,而是没有连续两个C,且每个h2下至少有一个A。若某节全是B和C,就回到上一节的处理步骤,补充例子、条件或判断结果。

复查指标可以包括:段落平均句数、每段首句是否直接回答、每三百字是否至少出现一个可执行动作或判断标准。不要设定适用于所有网站的统一字数阈值,也不要把关键词出现次数当作密度指标。可读性与信息密度的最终判断标准是:目标读者能否在更短时间内获得更多可用的判断和动作。

下一步,从你现有内容营销策略页面中选一个h2小节,按三问法标出C类句子,删掉后再做一次两分钟复述测试。如果复述仍完整,说明删减有效;如果关键动作丢失,就把丢失部分改成具体步骤补回。

图1 图2

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